FAFermerAgro.amԱգրո աճուրդ
ՄուտքԳրանցում

REC-001 Legal & Trust

Правила сделки видны до ставки, оплаты и спора.

Этот центр доверия превращает юридические рекомендации из технической спецификации в публичный пользовательский слой: оферта, privacy/KYC, escrow, возвраты и правила качества собраны в одном маршруте.

Открыть офертуПосмотреть escrow
01Опубликовано

Публичная оферта и правила участия

Rules for account roles, listings, bidding, moderation, and marketplace participation.

PublicFarmerBuyerPartner
Owner: LegalUpdated: 2026-06-013 раздела правил
02Опубликовано

Политика данных, KYC и KYB

Explains what data is collected for trust, verification, fraud prevention, and legal obligations.

PublicFarmerBuyerPartner
Owner: ComplianceUpdated: 2026-06-013 раздела правил
03Опубликовано

Правила escrow

Defines when money is held, released, refunded, or moved into manual review.

PublicFarmerBuyerAdmin
Owner: FinOpsUpdated: 2026-06-023 раздела правил
04Опубликовано

Возвраты, компенсации и reverse logistics

Rules for damage claims, returns, refund evidence, compensation, and logistics liability.

PublicFarmerBuyerPartner
Owner: Support leadUpdated: 2026-06-023 раздела правил
05Опубликовано

Правила качества и приемки

Defines photo evidence, receiving notes, weight checks, temperature logs, and acceptance outcomes.

PublicFarmerBuyerPartner
Owner: QA deskUpdated: 2026-06-023 раздела правил
06Нужен review

Правила пилотного запуска

Operational rules for the first pilot participants, first deals, support SLA, and manual oversight.

PublicFarmerBuyerPartnerAdmin
Owner: Ops leadUpdated: 2026-06-033 раздела правил

Где пользователь должен видеть правила

  • До регистрацииПользователь видит offer, privacy и pilot scope до передачи документов.
  • До ставкиСтраница лота объясняет обязательность bid, quality evidence и возможные статусы сделки.
  • До оплатыCheckout показывает escrow hold, release, refund и dispute правила до подтверждения платежа.
  • После доставкиOrder flow ведет к acceptance, rejection, damage claim, return и compensation правилам.
  • В supportОператор видит один источник правил для тикетов, playbook и escalation path.

Go-live критерии REC-001

  • 5 обязательных политик publishedTerms, privacy, escrow, refunds и quality-rules должны быть доступны публично.
  • Связка с checkout и order flowПользователь должен видеть правила до платежа, release escrow и приемки товара.
  • Support-ready формулировкиКаждый спорный сценарий должен иметь понятные действия: evidence, SLA, return, refund, compensation.
  • Юридический review перед productionЭтот UI фиксирует структуру, но финальные тексты оферты должен проверить юрист.

Важно: это рабочий продуктовый слой и структура документов. Финальные формулировки публичной оферты, privacy и escrow-условий нужно утвердить с юристом перед real payment/escrow.