Փաստաթղթեր, որոնք արդեն բացում են լոտերի հրապարակումը, էսկրոուն և աշխատանքային տարածքի հասանելիությունը։
Իրավական վստահության կենտրոն
Վստահության, համապատասխանության և գործարքի պաշտպանության շերտն արդեն երևում է հենց ապրանքի ներսում
Վստահության կենտրոնը բացատրում է, թե ինչպես են մոդերացիան, փաստաթղթերը, էսկրոուն, ընդունումը և վեճերի հոսքը միասին կառուցում FermerAgro.am-ի իրավական հիմքը՝ առաջին պիլոտային գործարքներից մինչև արտադրական գործարկում։
Օպս-ը տեսնում է, թե որ ընկերությունները դեռ փակում են պարտադիր լեգալ գապ-երը։
Պահված միջոցներն ու վեճերը մինչև լուծումը մնում են նույն ընդհանուր աշխատանքային միջավայրում։
Հակադարձ լոգիստիկան, ընդունումն ու գործընկերների վճարումները կապված են նույն վստահության շղթային։
Ինչպես է վստահությունը փակվում ապրանքի ներսում
01
Լոտի մոդերացիա մինչև հրապարակում
Հանրային հոսքում հայտնվելուց առաջ վաճառողի առաջին խմբաքանակը անցնում է իրավական, ապրանքային և լոգիստիկ ստուգում։
02
Էսկրոու և բացթողման տրամաբանություն
Գնորդի վճարումը պահվում է մինչև ընդունումը, իսկ րելեասե պատուհանները հստակ տեսանելի են թե բւյեր-ին, թե սելլեր-ին։
03
Փաստաթղթեր և վստահության սենյակ
KYC/KYB, բանկային և որակի ապահովման փաթեթները պահվում են աշխատանքային տարածքի կողքին, ոչ թե առանձին արտաքին գործընթացում։
04
Վեճեր, վերադարձներ և ապացույցներ
Վնասի պահանջը, աջակցության հայտը և վերադարձի երթուղին պահպանում են ապացույցների ամբողջ շղթան մեկ գործընթացում։
Հանրային իրավական բրիեֆս
Մասնակցության կանոններ
Ով կարող է հրապարակել լոտ, ինչպես է անցնում մոդերացիան և երբ է բացվում առևտրային երթուղին։
Գաղտնիություն և տվյալներ
Կոնտակտները, առևտրի պատմությունը և փաստաթղթերը պահվում են վստահության և կարգավորման շերտերի կողքին։
Էսկրոուի և վճարումների կանոններ
Գումարը պահվում է մինչև ընդունումը, իսկ վերադարձի և վեճի դեպքերը մնում են ընդհանուր աշխատանքային միջավայրում։
Վեճեր և վերադարձներ
Ապացույցները, ՍԼԱ-ն և հակադարձ լոգիստիկան միացված են մեկ ֆլոոּ-ի մեջ։
Պիլոտ մասնակցություն
Առաջին 100 գործարքների համար ամրագրված են կարգավորման, SLA-ի և գործարք առ գործարք վերահսկման կանոններ։
Պարտադիր փաթեթներ ըստ դերի
Առաջին լոտի հրապարակման համար պահանջվող հիմնական վստահության փաթեթը։
1/3 փակված էՖերմայի գրանցում
Իրավաբանական կամ ֆերմերային գրանցում՝ հրապարակային լոտերի համար։
Անվտանգության և որակի փաթեթ
Սերտիֆիկատներ, սանիտարական փաստաթղթեր և խմբաքանակի ծագման ապացույց։
Բանկային տվյալներ
Էսկրոու, վճարումներ և գործարքից հետո հաշվարկների փաթեթ։
Գնումների սահմանաչափերը, ընդունման կանոնները և էսկրոուի պատրաստությունը մեկ տեղում։
2/3 փակված էԻրավաբանական անձի փաթեթ
Գնորդի ընկերության գրանցում և գնումների քարտ՝ լիմիտներ բացելու համար։
Էսկրոու մանդատ
Վերապահումներ, լիմիտներ և վճարման հաստատման կանոններ։
Ընդունման պրոտոկոլ
Որակի, ինսպեկցիայի և ընդունման կանոններ առաջին մատակարարումների համար։
SLA, ապահովագրություն և դաշտային QA՝ օպերացիոն կոնտուր մտնելու համար։
1/3 փակված էSLA և օպերացիոն փաթեթ
Պատասխանման SLA, էսկալացիայի ուղիներ և գործընկերոջ օպերացիոն դերը։
Ապահովագրություն և ծածկույթ
Պատասխանատվության, առաքման և ծածկույթի լիմիտների փաստաթղթեր։
QA պրոտոկոլ
Ֆոտո-ապացույցներ, ծհեծկ-լիստ-եր և դաշտային վերահսկման ընթացակարգ։